Si vous avez oublié votre mot de passe, il suffit d'entrer votre matricule et de répondre à votre question secrète. Un nouveau mot de passe sera envoyé à votre adresse e-mail. Si vous ne vous rappelez plus de la réponse à votre question secrète, vous devez réactiver votre compte dans la rubrique "inscription" du portail du secondaire respectivement du primaire.